FAQ
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设备出现故障多久可以响应解决？线上问题即刻远程排查处理；本地及周边区域快速上门检修，高效解决道闸故障、识别异常、无法抬杆等常见问题，保障设备稳定运行。产品质保多久，售后如何保障？提供标准整机质保服务一年，质保期内免费维修、更换故障配件；终身提供低价维保、系统升级、技术咨询服务，杜绝售后无人对接问题。省外项目可以供货和提供服务吗？支持全国发货，山东及周边区域可上门勘测、安装调试、现场维保；全国客户提供7×24小时远程技术指导，全程跟进项目落地。是否支持项目定制化方案？可根据小区、厂区、政企、商业综合体等不同场景，定制设备配置、权限管理、收费规则，适配各类场地车道尺寸与管理需求。夜间、雨雾天气车牌识别效果是否稳定？设备搭载高清低照度镜头+智能补光算法，自适应恶劣天气环境，夜间、雨雾场景识别率稳定，极端天气可搭配辅助验证方式，保障正常通行。设备能否适配老旧停车场改造、兼容原有系统？支持新旧场地改造升级，软硬件兼容性强，可对接大部分主流原有停车管理系统，无需整体拆除更换，大幅降低改造施工成本与周期。
